1С:ВДГБ
Ваш город
Самара
Москва
Самара
Тула
Дмитров
Ковров
Отложенные 0
Корзина 0
+7 (846) 375-90-51
+7 (846) 375-90-51Работаем в Самаре
8 (800) 775-90-01Бесплатно, 24/7
Продукты
Программы 1С
  • Бухгалтерский и налоговый учет
  • Кадровый учет
  • Торговый и складской учет
  • Автоматизация
  • Управленческий учет
  • 1С:Битрикс
  • Управление производством
  • Лицензии 1С
  • Модули 1С
  • Торговое оборудование 1С
  • Отраслевые решения
Российское ПО
  • Офисные программы
  • Безопасность бизнеса
  • Данные и аналитика для бизнеса
Смотреть все
12 месяцев ИТС по цене 8-ми
12 месяцев ИТС
по цене 8-ми
Выгода до 18 028 ₽
Услуги
Услуги 1С
  • Обслуживание 1С
  • Внедрение и сопровождение 1С
    • Внедрение 1С Зарплата и управление персоналом 8
    • Сопровождение корпоративных систем 1С
    • 1С Зарплата и управление персоналом 8
  • Техподдержка 1С
  • Облачные решения
  • Интеграция и обмен
  • Внедрение Битрикс24
  • Сервисы
    • 1С-ЭДО
    • 1СПАРК Риски
    • Срочная IT помощь
    • 1С:Консалтинг
    • Подключение онлайн-кассы
    • Разработка сайтов на 1С-Битрикс
    • Маркировка 1С
    • Кадровое администрирование
  • Автоматизация бизнеса
    • Аренда сервера 1С
    • Аренда виртуального VDS/VPS сервера
    • Настройка удаленного офиса
    • IP-телефония
    • Аренда хостинг-площадки
Смотреть все
12 месяцев ИТС по цене 8-ми
12 месяцев ИТС
по цене 8-ми
Выгода до 18 028 ₽
Облачные сервисы
  • Аренда 1С в облаке
  • Аренда сервера 1С
  • Аренда хостинг-площадки
  • Аренда виртуального VDS/VPS сервера
  • Аренда 1C от Рарус
Учебный центр
О нас
  • Группа компаний 1С:ВДГБ
  • Партнеры
  • Партнерская программа
    Программа для 1С-фрилансера
  • Статусы, лицензии, сертификаты
  • Новости компании
  • Карьера в ВДГБ
  • Система качества
  • Отзывы
  • Кейсы
  • Блог
Контакты
...
    1С:ВДГБ
    Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    +7 (846) 375-90-51Работаем в Самаре
    8 (800) 775-90-01Бесплатно, 24/7
    Заказать звонок
    • Самара
      • Назад
      • Города
      • Москва
      • Самара
      • Тула
      • Дмитров
      • Ковров
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • +7 (846) 375-90-51Работаем в Самаре
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 (846) 375-90-51Работаем в Самаре
      • 8 (800) 775-90-01Бесплатно, 24/7
      • Заказать звонок
    Контактная информация
    443080, г. Самара, пр. Карла Маркса, 201б
    samara@vdgb.ru
    • Вконтакте
    • Telegram
    • YouTube

    Аутсорсинг программистов 1С

    решим все Ваши проблемы и даже больше
    • Комплексная техподдержка от наших опытных и квалифицированных сотрудников. 
    • Такая услуга подходит для компаний, которые не имеют в штате своих IT-специалистов. 
    • Оперативная помощь Вашему бизнесу.
    • Комплексная техподдержка пользователей по цене одного рабочего дня IT-специалиста

    Цена от 40 000 руб./месяц

    Услуга временно не оказывается

    Задать вопрос

    Аутсорсинг программистов 1С

    Преимущества услуги

    Взаимодействие с ИТ-профессионалами для решения задач любой сложности
    Взаимодействие с ИТ-профессионалами для решения задач любой сложности
    Все необходимые для бизнеса сервисы и услуги в одном месте
    Все необходимые для бизнеса сервисы и услуги в одном месте
    Выездная и удаленная техническая поддержка программных продуктов 1С
    Выездная и удаленная техническая поддержка программных продуктов 1С
    Обработка запросов, консультации и даже ремонт
    Обработка запросов, консультации и даже ремонт


    Сэкономьте на услугах до 50% уже сейчас!

    Отправить заявку Задать вопрос



    Обратившись к нам вы получите:

    • Экономию затрат на персонал ИТ службы
    • Увеличение скорости выполнения работ
    • Повышение производительности труда сотрудников
    • Доступ к большому числу опытных сертифицированных специалистов
    • Удобную систему подачи заявок и отслеживания их статусов
    • Гарантию конфиденциальности
    • Закрепление опытного специалиста

    Мы гарантируем вам скорость и качество услуг. Предоставляем полный спектр поддержки и обслуживания:

    • Обработка большего числа заявок – другие компании берут деньги за работу (работы растягиваются во времени, тем самым затраты увеличиваются прямо пропорционально затраченному времени специалистов), мы же берем деньги только за результат
    • Персональный уровень ответственности и репутации
    • Квалификация, подтвержденная «делом»

    Услуга выгодна как физическим лицам, так и юридическим лицам, в зависимости от специфики деятельности. Вы всегда можете обратиться к нам при потребностях в технической поддержке (при необходимости помощи), в случае, когда вы не можете разобраться с настройками, или устройство работает некорректно.

    Мы гарантируем Вам скорость и качество услуги! 


    Получить помощь в подключении

    Возможности услуги

    Снижение расходов (отсутствуют налоговые и страховые платежи, расходы на технику и специализированное ПО и содержание руководящего персонала)
    Снижение расходов (отсутствуют налоговые и страховые платежи, расходы на технику и специализированное ПО и содержание руководящего персонала)
    Полное сосредоточение на работе (теперь не надо решать нескончаемые вопросы сотрудников)
    Полное сосредоточение на работе (теперь не надо решать нескончаемые вопросы сотрудников)
    Предоставление отчетов
    Предоставление отчетов
    Консультирование сотрудников
    Консультирование сотрудников
    Техническая поддержка - обеспечим бесперебойную работу всех систем и IT-сервисов
    Техническая поддержка - обеспечим бесперебойную работу всех систем и IT-сервисов
    Выездные и удаленные сотрудники
    Выездные и удаленные сотрудники
    Сопровождение и поддержка программ 1С
    Сопровождение и поддержка программ 1С

    Этапы оказания услуги

    Получаем запрос, выясняем все нюансы, знакомимся с вашим бизнесом

    Получаем запрос, выясняем все нюансы, знакомимся с вашим бизнесом

    Согласовываем регламент взаимодействия с пользователем, заключаем договор

    Согласовываем регламент взаимодействия с пользователем, заключаем договор

    Настраиваем программное обеспечение под ваш проект (service desk, учётные записи, ваши специализированные программы)

    Настраиваем программное обеспечение под ваш проект (service desk, учётные записи, ваши специализированные программы)

    Запускаем проект в работу

    Запускаем проект в работу

    Сотрудники вашей компании обращаются при помощи специального сервиса, через телефонный звонок или письменно по почте, для получения помощи.

    Сотрудники вашей компании обращаются при помощи специального сервиса, через телефонный звонок или письменно по почте, для получения помощи.

    Работаем. Каждое обращение фиксируется в базе с примечаниями деталей обращения.

    Работаем. Каждое обращение фиксируется в базе с примечаниями деталей обращения.

    По результатам каждого отчетного периода предоставляем отчёты, при необходимости корректируем систему работы.

    По результатам каждого отчетного периода предоставляем отчёты, при необходимости корректируем систему работы.

    Тем самым аутсорсинговая поддержка способна разгрузить компанию заказчика от всех стандартных и даже не стандартных задач, тем самым взяв на себя основную работу по поддержанию бизнеса.

    Цены и тарифы

    Стоимость рассчитывается по часовой тарификации. Сопровождение и поддержка доступно только для лицензионных продуктов 1С с действующим комплектом поддержки ИТС.

    Стоимость поддержки 1С

    ВДГБ предоставляет несколько тарифов для мультивендорной поддержки, закрывающих основные потребности бизнеса:

    Бухгалтерия ЗУП УТ

    ВДГБ предоставляет несколько вариантов решений для мультивендорной поддержки, закрывающих основные потребности бизнеса: Basic

    40 000
    рублей в месяцруб./месяц
    Standard

    70 000
    рублей в месяцруб./месяц
    Premium

    110 000
    рублей в месяцруб./месяц
    Наличие SLA + + +
    Время реакции до 2ч до 1ч 15-30 минут
    решение проблемы Не более 24 рабочих часов с момента передачи инцидента и запроса на обслуживание Не более 8 рабочих часов с момента передачи инцидента и запроса на обслуживание Не более 2 часов с момента передачи инцидента и запроса на обслуживание
    Обновление Обновление 1 раз в месяц 2 баз заказчика (возможно с выездом по МСК), Создание резервной копии базы, Очистка КЭШ Обновление 1 раз в месяц 2 баз заказчика (возможно с выездом по МСК) + до 2 доп. баз, Создание резервной копии базы, Очистка КЭШ, Создание 1 печатной формы/внешнего отчёта по запросу пользователя Обновление 1 раз в месяц 2 баз заказчика (возможно с выездом по МСК) + 6 доп баз, Создание резервной копии базы, Очистка КЭШ, Контроль в ЗУП ежемесячно правильности заполнения НДФЛ, Проверка в БУХ ежемесячно НДС (корректность заполнения), Создание 2 печатных форм/внешних отчётов по запросу пользователя
    Итог
    Цена за период сопровождения в 1 месяц с перерывами с учетом всех выбранных услуг
    Basic

    40 000
    рублей в месяц руб./месяц
    Standard

    70 000
    рублей в месяц руб./месяц
    Premium

    110 000
    рублей в месяц руб./месяц
    ВДГБ предоставляет несколько вариантов решений для мультивендорной поддержки, закрывающих основные потребности бизнеса: Basic

    40 000
    рублей в месяцруб./месяц
    Standard

    70 000
    рублей в месяцруб./месяц
    Premium

    110 000
    рублей в месяцруб./месяц
    Наличие SLA + + +
    Время реакции до 2ч до 1ч 15-30 минут
    решение проблемы Не более 24 рабочих часов с момента передачи инцидента и запроса на обслуживание Не более 8 рабочих часов с момента передачи инцидента и запроса на обслуживание Не более 2 часов с момента передачи инцидента и запроса на обслуживание
    Обновление Обновление 1 раз в месяц 2 баз заказчика (возможно с выездом по МСК), Создание резервной копии базы, Очистка КЭШ Обновление 1 раз в месяц 2 баз заказчика (возможно с выездом по МСК) + до 2 доп. баз, Создание резервной копии базы, Очистка КЭШ, Создание 1 печатной формы/внешнего отчёта по запросу пользователя Обновление 1 раз в месяц 2 баз заказчика (возможно с выездом по МСК) + 6 доп баз, Создание резервной копии базы, Очистка КЭШ, Контроль в ЗУП ежемесячно правильности заполнения НДФЛ, Проверка в БУХ ежемесячно НДС (корректность заполнения), Создание 2 печатных форм/внешних отчётов по запросу пользователя
    Итог
    Цена за период сопровождения в 1 месяц с перерывами с учетом всех выбранных услуг
    Basic

    40 000
    рублей в месяц руб./месяц
    Standard

    70 000
    рублей в месяц руб./месяц
    Premium

    110 000
    рублей в месяц руб./месяц
    ВДГБ предоставляет несколько вариантов решений для мультивендорной поддержки, закрывающих основные потребности бизнеса: №1
    (минимальный)

    40 000
    рублей в месяцруб./месяц
    №2
    (средний)

    70 000
    рублей в месяцруб./месяц
    №3
    (максимальный)

    110 000
    рублей в месяцруб./месяц
    Наличие SLA + + +
    Ежедневные консультации удалённо по 1с (при необходимости с подключением к базе) по любым вопросам работы в программе/программах без внесения доработок (основной перечень вопросов в доп файле) Не более 1 заявки в день приоритета 2 и 3, неограниченно приоритета 1 Не более 3 заявок в день приоритета 2 и 3, неограниченно приоритета 1 Не более 5 заявок в день приоритета 2 и 3, неограниченно приоритета 1
    Обязательные услуги (выполняются Исполнителем 1 раз в месяц, без обращения Заказчика)
    • 1) Обновление 1 раз в месяц 1 типовой базы заказчика (возможно с выездом по МСК)
    • 2) Создание резервной копии базы
    • 3) Очистка КЭШ
    • 4) Предоставление онлайн доступа к базе из любой точки мира 24/7 на сервере ВДГБ на 1 рабочее место
    • 1) Обновление 1 раз в месяц 1 типовой базы заказчика (возможно с выездом по МСК) + до 2 доп. баз
    • 2) Создание резервной копии базы
    • 3) Очистка КЭШ
    • 4) Предоставление онлайн доступа к базе из любой точки мира 24/7 на сервере ВДГБ на 1 рабочее место
    • 5) Экспресс проверка на вирусы и трояны
    • 6) Экспресс очистка и оптимизация операционной системы Microsoft Windows
    • 1) Обновление 1 раз в месяц 1 типовой базы заказчика (возможно с выездом по МСК) + 6 доп баз
    • 2) Создание резервной копии базы
    • 3) Очистка КЭШ
    • 4) Предоставление онлайн доступа к базе из любой точки мира 24/7 на сервере ВДГБ на 1 рабочее место
    • 5) Экспресс проверка на вирусы и трояны
    • 6) Экспресс очистка и оптимизация операционной системы Microsoft Windows
    Техническая поддержка по ТОРГОВОМУ ОБОРУДОВАНИЮ
    • 1) Консультации по вопросам эксплуатации оборудования, работе оператора фискальных данных (ОФД)
    • 2) Ввод оборудования в эксплуатацию на объекте заказчика, включая настройку взаимодействия фискального регистратора (ФР) с ОФД, включая действия по регистрации ККТ в ЛК ФНС*
    • 3) Сервисное профилактическое обслуживание (СПО) оборудования 1 раз в квартал**
    • 4) Осуществление выезда в пределах Москвы технического специалиста на место эксплуатации оборудования по заявке о неисправности
    • 5) Включена Стоимость запасных частей и комплектующих фискального регистратора (ФР) в гарантийный период, за исключением ФН при плановой замене.
    • 6) Работы по ремонту ФР в послегарантийный период (в стоимость НЕ включены запасные части)
    • 7) Доставка узлов и блоков при необходимости стационарного ремонта в ЦТО и обратно.
    • 8) Тестирование каналов связи с ОФД *
    • 9) Организация «аварийной» выгрузки данных при возникновении проблем на основном канале связи с ОФД.
    • 10) Работа по замене ФН, плановая / внеплановая.
    • 11) Регистрация, открытие и сопровождение личного кабинета клиента ОФД *
    • 12) Ежедневный мониторинг состояния ККТ в личном кабинете ОФД (статус регистрации ККТ, статус ФН, состояние обмена данными с ККТ) *
    • 1) Консультации по вопросам эксплуатации оборудования, работе оператора фискальных данных (ОФД).
    • 2) Ввод оборудования в эксплуатацию на объекте заказчика, включая настройку взаимодействия фискального регистратора (ФР) с ОФД, включая действия по регистрации ККТ в ЛК ФНС*
    • 3) Сервисное профилактическое обслуживание (СПО) оборудования 1 раз в квартал**
    • 4) Осуществление выезда в пределах Москвы технического специалиста на место эксплуатации оборудования по заявке о неисправности
    • 5) Включена Стоимость запасных частей и комплектующих фискального регистратора (ФР) в гарантийный период, за исключением ФН при плановой замене.
    • 6) Работы по ремонту ФР в послегарантийный период (в стоимость включены запасные части, кроме ФН и получение прошивки от завода)
    • 7) Доставка узлов и блоков при необходимости стационарного ремонта в ЦТО и обратно.
    • 8) Тестирование каналов связи с ОФД *
    • 9) Организация «аварийной» выгрузки данных при возникновении проблем на основном канале связи с ОФД.
    • 10) Работа по замене ФН, плановая / внеплановая.
    • 11) Регистрация, открытие и сопровождение личного кабинета клиента ОФД *
    • 12) Ежедневный мониторинг состояния ККТ в личном кабинете ОФД (статус регистрации ККТ, статус ФН, состояние обмена данными с ККТ) *
    • 1) Консультации по вопросам эксплуатации оборудования, работе оператора фискальных данных (ОФД).
    • 2) Ввод оборудования в эксплуатацию на объекте заказчика, включая настройку взаимодействия фискального регистратора (ФР) с ОФД, включая действия по регистрации ККТ в ЛК ФНС*
    • 3) Сервисное профилактическое обслуживание (СПО) оборудования 1 раз в квартал**
    • 4) Осуществление выезда в пределах Москвы технического специалиста на место эксплуатации оборудования по заявке о неисправности
    • 5) Включена Стоимость запасных частей и комплектующих фискального регистратора (ФР) в гарантийный период, за исключением ФН при плановой замене.
    • 6) Работы по ремонту ФР в послегарантийный период (в стоимость включены запасные части, кроме ФН и получение прошивки от завода)
    • 7) Доставка узлов и блоков при необходимости стационарного ремонта в ЦТО и обратно. 8) Тестирование каналов связи с ОФД *
    • 9) Организация «аварийной» выгрузки данных при возникновении проблем на основном канале связи с ОФД.
    • 10) Работа по замене ФН, плановая / внеплановая.
    • 11) Регистрация, открытие и сопровождение личного кабинета клиента ОФД *
    • 12) Ежедневный мониторинг состояния ККТ в личном кабинете ОФД (статус регистрации ККТ, статус ФН, состояние обмена данными с ККТ) *
    Кол-во кассовых точек***, по которым оказывается поддержка 1 3 5
    Допольнительные касовые точки (сверх тарифа) 3500 р/кассовая точка
    Дополнительные виды работ, входящие в тариф (выполняются по запросу Заказчика) - Создание 1 печатной формы/внешнего отчёта по запросу пользователя или 5 часов на разработки/доработки программы Создание 2 печатных форм/внешних отчётов по запросу пользователя или 10 часов на разработки/доработки программы
    Доработки конфигурации под нужны заказчика и написание обработок по льготной ставке (1500р/ч без НДС)– выполняются через предварительную оценку и согласование с заказчиком + + +
    Онлайн доступ к базе для каждого дополнительного пользователь от 834р. от 834р. от 834р.
    Итог
    Цена за период сопровождения в 1 месяц с перерывами с учетом всех выбранных услуг
    №1
    (минимальный)
    40 000
    рублей в месяц руб./месяц
    №2
    (средний)
    70 000
    рублей в месяц руб./месяц
    №3
    (максимальный)
    110 000
    рублей в месяц руб./месяц

    * При условии передачи ЭЦП Заказчика Исполнителю, регистрации ФР клиента в ОФД Такском. Либо Заказчик предоставляет в сервисный центр Исполнителя все необходимые средства для работы в выбранном клиентом ОФД.

    ** В состав СПО включены следующие работы:

    • 1. Проверка калибровки сенсорного экрана моноблока, калибровка при необходимости.
    • 2. Удаление пыли/грязи с поверхности моноблока.
    • 3. Чистка ФР и принтера чеков от пыли/грязи/остатков чековой ленты. Очистка валика протяжки ленты и термоголовки.
    • 4. Чистка окна сканирования сканера штрихового кода от пыли/грязи. Проверка чувствительности сканирования.
    • 5. Чистка монитора и плеера от пыли/грязи. Проверка устойчивости установки.
    • 6. Проверка аккуратности прокладки кабельных соединений (переукладка при необходимости)

    *** Комплект 1 кассовой точки включает:

    • 1) Моноблок
    • 2) ККТ (АТОЛ, ШТРИХ, ЭВОТОР)
    • 3) Сканер
    • 4) Принтер термоэтикеток
    • 5) Принтер чеков


    Доработки конфигурации под нужды заказчика по льготной ставке – выполняются через предварительную оценку и согласование с заказчиком

    Мы не устанавливаем единую стоимость на поминутную тарификацию, поскольку каждый проект уникален.

    Мы специализируемся на данной услуге и выстраиваем индивидуальную схему работы, при этом стоимость складывается из ваших потребностей, и расчёт может быть привязан к минутам или быть установленным ежемесячным платежом.

    Чтобы ответить на вопрос о стоимости услуги, нам нужно немного познакомиться с Вашим проектом, поэтому для получения предварительного расчета, пожалуйста, заполните небольшую форму, мы отправим расчёт в течение 24 часов.

    Заказать звонок Задать вопрос

    Эти клиенты уже воспользовались нашими услугами

    Черкизово
    Черкизово
    ТСЖ «НАХИМОВСКИЙ 47-1»
    ТСЖ «НАХИМОВСКИЙ 47-1»
    ООО "ИНТЕРМГРУПП"
    ООО «ИНТЕРМГРУПП»
    Ashendi Agro Georgia
    Ashendi Agro Georgia


    Отзывы наших клиентов Кейсы компании Сертификаты и лицензии

    Наши преимущества

    Широкий и гибкий портфель сервисов, позволяющий подобрать оптимальную услугу
    Широкий и гибкий портфель сервисов, позволяющий подобрать оптимальную услугу
    Гибкий подход к задачам клиента
    Гибкий подход к задачам клиента
    Служба поддержки на связи 24/7, быстрая реакция на запросы
    Служба поддержки на связи 24/7, быстрая реакция на запросы
    Оперативный выезд квалифицированного специалиста в офис
    Оперативный выезд квалифицированного специалиста в офис
    Абонентская плата позволяет получить безлимитное количество часов поддержки
    Абонентская плата позволяет получить безлимитное количество часов поддержки
    Решение любых технических проблем и задач по бухгалтерскому, управленческому, налоговому учету
    Решение любых технических проблем и задач по бухгалтерскому, управленческому, налоговому учету
    Главная
    —
    Услуги для бизнеса
    —
    Услуги 1С
    Партнерские услугиКорпоративные услуги
    —
    Поддержка 1С
    ИТСУслуги Bitrix24Услуги 1С-БитриксОбслуживание 1СИнтеграция 1СЛиния консультаций 1СОбучение пользователей 1СМаркировка 1САвтоматизация 1САбонентское сопровождение 1С1С:Распознавание первичных документовАудит 1С:Предприятие1С: Бухгалтерское обслуживание – услуги аутсорсинга1С:КонсалтингСервер для 1С ПредприятияРобот-ФиникПроверить актуальность релизаАренда сервера 1САренда 1С в облакеДоступ к демо-версиям 1С
    —Аутсорсинг программистов 1С
    Назад к списку
    Не нашли то что искали или остались вопросы? Мы можем помочь!

    Не нашли то что искали или остались вопросы? Мы можем помочь!

    Впишите свои Имя и Телефон, чтобы мы ответили на все интересующие Вас вопросы.
    captcha_image
    Каталог
    Акции
    Прайс-лист
    Услуги
    Бренды
    Компания
    Группа компаний 1С:ВДГБ
    Партнеры
    Партнерская программа
    Статусы, лицензии, сертификаты
    Новости компании
    Карьера в ВДГБ
    Система качества
    Отзывы
    Кейсы
    Блог
    Информация
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Политика
    Договор оферта
    Нашли опечатку?
    Подписаться на рассылку
    +7 (846) 375-90-51
    +7 (846) 375-90-51Работаем в Самаре
    8 (800) 775-90-01Бесплатно, 24/7
    samara@vdgb.ru
    443080, г. Самара, пр. Карла Маркса, 201б
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    • Вконтакте
    • Telegram
    • YouTube
    • Яндекс Дзен
    • Мегасреда
    1996-2023 © С заботой о клиенте!
    Этот сайт защищен reCAPTCHA и Google Политика конфиденциальности и Условия использования применяются.
    Политика конфиденциальности
    Простите за всплывающее окно, но мы обязаны предупредить, что наш сайт использует куки-файлы. Это помогает нам быть лучше и полезнее для вас.